Será realizado em Cabo Frio um evento de capacitação voltado para gestores hoteleiros e suas equipes. Promovido pela ABIH-RJ, em parceria com a Associação de Hotéis de Cabo Frio (AHCF), o PROENH-RJ será realizado no dia 14 de agosto de 2024, das 14h às 18h, no salão de convenções do Hotel Malibu Palace. A festividade contará com uma série de palestras com foco operacional.
O evento é gratuito e oferecerá um certificado da ABIH-RJ aos participantes. As inscrições serão abertas nesta quinta-feira (25) para associados das entidades organizadoras e a partir do dia 30 para o público geral do segmento.
As inscrições poderão ser realizadas até às 11h do dia 14 de agosto, mas as vagas são limitadas. Ao todo, serão quatro palestrantes abordando cinco áreas distintas do segmento hoteleiro.
Adriana Moura, gestora em capacitação, ministrará a palestra “Pontos Focais” na área de Recursos Humanos. Daniela Falcão, da Escola da Hotelaria, falará sobre “Construindo Equipes de Excelência: Capacitação Profissional como Diferencial Competitivo em Hotéis”. Patrícia Beltran abordará a “Gestão Hoteleira/Comercial” com o tema “Além da Hospitalidade: Elevando a Gestão da Experiência do Hóspede”. Cassiana Siqueira, da Expedia, apresentará “Como Otimizar suas Reservas com as Ferramentas da Expedia”. Encerrando a programação, Daniela Falcão, da Hostmakers, discutirá “Gestão de Reclamações de Clientes em Redes Sociais”.
José Domingo Bouzon, presidente da ABIH-RJ, destaca a importância do evento para a capacitação da hotelaria local, especialmente visando a próxima alta temporada. “É um momento importante para o segmento da hotelaria de Cabo Frio e Região, da Costa do Sol, onde a capacitação disponibilizada através do programa já traduz ações diretas pensando na próxima alta temporada. Aproveitamos essa ação para promover o destino Cabo Frio de forma a valorizar o setor do turismo e qualificar cada vez mais a hospitalidade em nosso estado.”
Neste ano, o programa já passou por Miguel Pereira, na Região do Vale do Café, no dia 7 de maio, e por Itatiaia, em Penedo, no dia 14 de maio, registrando grande presença da hotelaria local e proporcionando trocas de experiências entre os participantes.
