SEDCON e PROCON-RJ cobram explicações de concessionárias após temporal deixar milhares sem luz

A Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON) e o PROCON-RJ solicitaram esclarecimentos às concessionárias Light e Enel sobre as interrupções no fornecimento de energia elétrica provocadas pelas fortes chuvas e rajadas de vento que atingiram o estado desde sábado (7).

Os órgãos querem informações sobre as regiões mais afetadas, o número de consumidores prejudicados, o tempo de interrupção e as previsões para a normalização do serviço.

Segundo a Enel, quase 200 mil clientes chegaram a ficar sem energia na área atendida pela empresa. Na área de cobertura da Light, também foram registradas ocorrências, principalmente em Nova Iguaçu, Belford Roxo e Queimados.

As concessionárias deverão informar ainda as medidas emergenciais adotadas, o número de equipes mobilizadas para os reparos e os canais de atendimento disponibilizados aos consumidores durante a ocorrência.

A SEDCON e o PROCON-RJ ressaltam que o fornecimento de energia elétrica é um serviço essencial e que as empresas devem atuar para reduzir os impactos à população, além de manter os consumidores informados sobre o andamento dos trabalhos e a previsão de restabelecimento.