O Procon-Macaé deu início na última segunda-feira (9) ao Mutirão de Renegociação de Dívidas, realizado na Praça Washington Luiz, das 9h às 16h. A ação, que segue até sexta-feira (13), integra a Semana do Consumidor 2026, em comemoração ao Dia do Consumidor (15 de março).
O evento é promovido em parceria com a Sedcon, Procon-RJ e ocorre simultaneamente em diversos municípios do estado, oferecendo mediação direta entre consumidores e empresas para renegociação de débitos, revisão contratual e parcelamentos.
Segundo o secretário executivo Celso Mussi, a expectativa é superar os resultados da edição anterior, que registrou 480 atendimentos e renegociações de cerca de R$ 2,5 milhões em 2025. Este ano, o mutirão foi ampliado para cinco dias e conta com empresas como Enel, BRK, Bradesco, Itaú, Crefisa, Claro, Tim, Vivo e Naturgy.
Além das negociações, os consumidores podem consultar gratuitamente sua situação junto ao SPC e Serasa, em parceria com a CDL, e receber exemplares do Código de Defesa do Consumidor e da Cartilha de Educação Financeira da Família.
